پشتیبانی و راهنما

سوالات متداول

هر آنچه برای خرید لایسنس اورجینال از سون لایسنس باید بدانید — از فعال‌سازی تا گارانتی و بازگشت وجه.

سوالات متداول

پاسخ به سوالات شما

هر آنچه درباره لایسنس اورجینال، فعال‌سازی، گارانتی و بازگشت وجه باید بدانید. آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

سون لایسنس چیست؟

سون لایسنس (۷لیسانس) یک فروشگاه اینترنتی ایرانی است که لایسنس‌های اورجینال نرم‌افزار را با ضمانت اصالت ۱۰۰٪ به فروش می‌رساند. محصولات شامل ویندوز، آفیس، نرم‌افزارهای طراحی ادوبی، آنتی‌ویروس و لایسنس‌های سرور سازمانی است. تاکنون بیش از ۲۵۰ هزار خرید موفق ثبت شده و لایسنس‌ها بلافاصله پس از پرداخت از طریق ایمیل تحویل داده می‌شوند.

لایسنس اورجینال چیست و چرا مهم است؟

لایسنس اورجینال، مجوز قانونی استفاده از نرم‌افزار است که توسط شرکت سازنده صادر می‌شود و از طریق کانال‌های رسمی قابل استعلام است. خرید لایسنس اورجینال علاوه بر قانونی بودن، به‌روزرسانی‌های امنیتی، پشتیبانی رسمی و کاهش ریسک بدافزار را به همراه دارد. نسخه‌های کرک‌شده ممکن است حاوی بدافزار باشند و به‌روزرسانی نمی‌شوند.

چگونه لایسنس خریداری‌شده را فعال کنم؟

فعال‌سازی لایسنس ساده است. ابتدا نسخه رسمی نرم‌افزار را از وب‌سایت سازنده دانلود کنید. سپس در بخش تنظیمات یا «فعال‌سازی»، کلید لایسنس ارسال‌شده در ایمیل را وارد کنید. فرآیند فعال‌سازی معمولاً کمتر از ۵ دقیقه طول می‌کشد و در صورت نیاز، کارشناسان سون لایسنس به‌صورت رایگان و از راه دور نصب و فعال‌سازی را انجام می‌دهند.

تحویل لایسنس چقدر زمان می‌برد؟

لایسنس به‌صورت آنی و خودکار تحویل داده می‌شود. بلافاصله پس از تایید پرداخت، کلید لایسنس و فایل‌های راهنما به ایمیل شما ارسال می‌شود. در کمتر از ۵ دقیقه پس از پرداخت، لایسنس در صندوق ورودی ایمیل شماست. در صورت نرسیدن ایمیل، تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته سون لایسنس به‌صورت آنلاین در دسترس است.

آیا لایسنس‌ها گارانتی دارند؟

بله، تمام لایسنس‌های سون لایسنس با ضمانت اصالت ۱۰۰٪ ارائه می‌شوند. یعنی اگر لایسنس اورجینال نباشد، کل مبلغ پرداختی بازگردانده می‌شود. علاوه بر آن، گارانتی ۷ روزه بازگشت وجه و پشتیبانی فنی تا ۲ سال (برای ویندوز) روی تمام خریدها اعمال می‌شود. استعلام اصالت لایسنس در هر زمان ممکن است.

امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

بله. تا ۷ روز پس از خرید، در صورتی که لایسنس فعال نشده باشد یا مشکلی در اصالت آن اثبات شود، کل مبلغ به‌صورت کامل بازگردانده می‌شود. برای ثبت درخواست بازگشت وجه کافی است با پشتیبانی سون لایسنس تماس بگیرید. فرآیند بازگشت وجه معمولاً حداکثر ۴۸ ساعت کاری زمان می‌برد.

آیا نصب از راه دور رایگان است؟

بله، نصب از راه دور کاملاً رایگان است. پس از خرید، کافی است درخواست نصب بدهید تا کارشناس فنی سون لایسنس از طریق نرم‌افزار دسترسی از راه دور، نرم‌افزار را روی سیستم شما نصب و لایسنس را فعال کند. این سرویس برای تمام محصولات ۲۴/۷ ارائه می‌شود و هیچ هزینه اضافه‌ای ندارد.

آیا سون لایسنس اکانت هوش مصنوعی مثل ChatGPT هم می‌فروشد؟

بله. علاوه بر لایسنس نرم‌افزار، سون لایسنس اکانت و اشتراک سرویس‌های دیجیتال پرطرفدار از جمله ChatGPT، Claude، Gemini و سرویس‌های استریم را نیز از طریق فروشگاه عرضه می‌کند. تحویل پس از پرداخت انجام می‌شود و پشتیبانی فارسی ۲۴ ساعته در دسترس است.

تفاوت لایسنس اورجینال سون لایسنس با نسخه‌های ارزان بازار چیست؟

لایسنس اورجینال سون لایسنس از کانال قابل استعلام تأمین می‌شود، به‌روزرسانی امنیتی دارد و در صورت عدم اصالت کل مبلغ بازگردانده می‌شود. نسخه‌های بسیار ارزان معمولاً غیرقانونی یا اشتراکی ناپایدارند و ریسک قطع شدن، بدافزار و نبود پشتیبانی دارند.

مقایسه پکیج‌های پرطرفدار
انتخاب آگاهانه با مقایسه مستقیم ویژگی‌ها و قیمت‌ها
۱۴۰۵
ویژگیویندوز ۱۱ پروآفیس ۲۰۲۱ پلاسآنتی‌ویروس کسپرسکی
نوع لایسنسدائمیدائمیاشتراک ۱ ساله
تعداد دستگاه۱۱۳
پشتیبانی فنیتا ۲ سال۱ سال۱ سال
قیمت (تومان)۲٬۴۵۰٬۰۰۰۳٬۹۰۰٬۰۰۰۱٬۸۵۰٬۰۰۰
ضمانت اصالت
تحویل آنی

برای سیستم شخصی ویندوز ۱۱ پرو، برای کارهای اداری آفیس ۲۰۲۱ و برای محافظت از چند دستگاه کسپرسکی پلاس بهترین انتخاب است. هر سه لایسنس اورجینال با ضمانت اصالت و تحویل آنی هستند.